40 órás angol üzleti / munkahelyi készségfejlesztő tréning
A tanfolyam során kielemezzük az adott kommunikációs helyzetek követelményeit, majd ez alapján ellenőrzött és szabad beszédgyakorlatokkal fejlesztjük a magabiztosságukat, a folyékony beszédet, a szókincset és a hatékonyságot.
Kiknek?
Azoknak, akiknek a mindennapi munkájuk megköveteli, hogy tudjanak:
- hivatalos, félhivatalos vagy baráti jellegű üzleti E-mailt/levelet írni
- bejövő és kimenő telefonhívásokat zökkenőmentesen lebonyolítani
- prezentációt gördülékenyen megtartani
- magabiztosan tárgyalni
- Ha szeretne jelentkezni, kérem oldja meg az Önre vonatkozó szintfelmérőt. A nyitóoldal bal alján találja az Online szintfelmérőt, kattintson a Kezdje el most feliratra és válassza az EuroProC1/2, üzl.i komm. szintfelmérőt. Ez feltétele a tanfolyamra való jelentkezésnek, ami egyúttal meg is gyorsítja azt.
- Részvételi feltétel: minimum B1 (Intermediate) tudásszint és az Online szintfelmérő megoldása. Az üzleti nyelvtudás nem feltétel.
Mit fog elsajátítani a tanfolyamon?
A fent említett készségekhez szükséges szókincs begyakorlását és elsajátítását hallott, olvasott szövegek, valós életből vett szituációk alapján
A munkájához szükséges E-mailek megírását és korrigálását
- hivatalos, félig hivatalos és baráti emailek szókincse, nyelvezete
- nyelvhelyesség javítása
- az email struktúrálása a kötőszavak megfelelő használatával
- hivatalos email átalakítása nem hivatalossá irányított gyakorlattal
- különböző célú emailek írása: köszönetnyilvánítás, érdeklődés, reklamáció, értekezlet megszervezése, állás megpályázása, meghívások, információadás, tanácsadás)
A munkájához szükséges prezentáció elkészítését és megtartását
- a prezentáció megtervezése
- prezentációs technikák és előkészületek
- a hallgatóság
- a bevezető
- szemléltetőeszközök használata és szókincse
- trendek és változások leírása
- a hallgatóság figyelmének fenntartása
- a prezentáció információinak strukturálása
- összegzés és befejezés
- kérdések kezelése vagy megbeszélés
A munkájához szükséges telefonhívások begyakorlását
- telefonhívás kezdeményezése és fogadása
- üzenethagyás és átvétel
- ismétlés kérése
- időpontegyeztetés, megbeszélt időpont megváltoztatása
- a hívás befejezése
A munkahelyzetéből vett tárgyalás lebonyolításását
- Tudja mit szeretne: a tárgyalások típusai, tárgyalási előkészületek, a tárgyalás megnyitása
- Hogyan érje el, amit szeretne: alku és engedmények, feltételek elfogadása és megerősítése, összegzés
- Hogyan kerülje el, amit nem szeretne: a tárgyaló fél típusai, konfliktuskezelés, feltételek visszautasítása, a tárgyalás befejezése
